Términos y condiciones
Estas son las condiciones que rigen el uso de Everwod: qué servicios prestamos, qué esperamos de tu negocio y cómo funcionan los planes y los pagos.
1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Everwod y cualquier persona o negocio que utilice la plataforma, la aplicación o sus servicios. Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de usar la plataforma.
La Política de Privacidad forma parte integral de estos términos.
2. Definiciones
En este documento, términos como Everwod, Negocio, Cuenta, Plataforma, Servicios, Tarifa, Planes, Usuario Final y Disputa tienen el significado indicado en el texto legal completo y aplican a toda la operación dentro de la plataforma.
3. Servicios de Everwod
Everwod ofrece un software como servicio (SaaS) para que el Negocio administre su operación: agenda, clientes, colaboradores y finanzas, además de herramientas de valor agregado como cobros, conciliación y prevención de fraude.
- Gestión de agendas con automatizaciones y control de cupos.
- Gestión financiera con reportes y estadísticas.
- Gestión de usuarios, membresías y recordatorios por WhatsApp.
4. Condiciones de acceso
El Negocio debe contar con condiciones técnicas mínimas (equipo, conexión y software compatible) y registrarse con información válida, exacta y actualizada para crear su cuenta.
El Negocio es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta. Everwod puede solicitar validaciones, rechazar registros o suspender cuentas ante datos falsos o actividades sospechosas.
5. Planes y pagos
Everwod ofrece planes mensuales y anuales. Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según su modalidad. Los pagos se realizan con tarjeta a través de la plataforma definida por Everwod.
En caso de mora, Everwod podrá suspender o cancelar el acceso y exigir los montos adeudados e intereses según la normativa aplicable.
6. Obligaciones del Negocio
- Cumplir la normativa aplicable, incluyendo protección al consumidor.
- Proteger sus credenciales de acceso.
- Respetar la propiedad intelectual de Everwod.
- No usar la plataforma para actividades fraudulentas o ilícitas.
- No dañar, sobrecargar ni comprometer los servicios o sistemas.
- Cumplir los pagos acordados.
7. Responsabilidades de Everwod
- Prestar los servicios conforme a estos términos.
- Resguardar la información del Negocio, salvo obligación legal.
- Aplicar medidas razonables de seguridad y disponibilidad.
- Brindar soporte técnico sobre el uso de la plataforma.
8. Modificaciones
Everwod podrá modificar los servicios y estos términos en cualquier momento. El Negocio debe revisarlos periódicamente y, si no está de acuerdo, dejar de usar los servicios y solicitar la baja de su cuenta.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre plataforma, software, contenido, diseños, marcas y demás elementos son de Everwod o sus licenciantes. El uso de la plataforma no transfiere derechos de propiedad intelectual al Negocio.
10. Terminación del contrato
Everwod podrá suspender o cancelar la cuenta por incumplimiento de estos términos. El Negocio también puede solicitar la terminación en cualquier momento mediante comunicación formal.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley del país de domicilio de Everwod. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de ese mismo domicilio.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, el Negocio puede contactar a Everwod por los canales oficiales indicados en la plataforma.