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La respuesta corta
- Una conversación típica son 5 respuestas: Unos 5 minutos tuyos.
- Cada 100 conversaciones que contesta tu asistente son unas 8 horas al mes que no gastas en el chat.
- Plan Basic: Hasta 1.000 conversaciones al mes, hasta 83 horas.
- Plan Standard: Hasta 2.500 conversaciones al mes, hasta 208 horas.
- Plan Medium: Hasta 5.000 conversaciones al mes, hasta 417 horas.
- Plan Premium: Hasta 10.000 conversaciones al mes, hasta 833 horas.
- Con el Plan Premium salen 27,8 horas por cada día del mes: Más de las que tiene el día.
Todo lo que sigue sale de una tabla que ya publicamos: La de cuántas conversaciones cubre cada plan. Aquí solo le pusimos reloj.
Cuánto tiempo es una conversación
Cuando alguien te escribe “Hola, ¿precio?”, contestar no es un mensaje: Es una conversación. El precio, si hay en talla M, si hacen envíos a Cali, el link de pago, la confirmación. En la guía de créditos medimos una conversación típica en 5 respuestas tuyas y con esa medida trabajamos aquí. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra esas respuestas después de 1.000 al mes por número; las cuentas están en cuánto cuestan los mensajes de servicio de WhatsApp.
Cada respuesta te toma, siendo generosos contigo, un minuto: Leer, buscar el precio o la foto, escribir, enviar. Cinco respuestas, cinco minutos. Una conversación completa cuesta cinco minutos de tu día.
Suena poco. Pero el problema nunca fue una conversación: Es que un martes cualquiera son quince antes del almuerzo y otras tantas después, mientras atiendes el mostrador, hablas con el proveedor y alistas las entregas.
Las horas al mes que contesta tu asistente en tu lugar y el tiempo que ahorras
Cada plan de Everwod cubre un tope de conversaciones al mes. Multiplicamos ese tope por los cinco minutos y esto es lo que sale:
Plan Basic: 83 horas al mes; Plan Standard: 208 horas al mes; Plan Medium: 417 horas al mes; Plan Premium: 833 horas al mes.
| Plan | Conversaciones al mes | Horas al mes | Horas al día | Jornadas de 8 h | Personas de tiempo completo |
|---|---|---|---|---|---|
| Plan Basic | 1.000 | 83 | 2,8 | 10 | 0,5 |
| Plan Standard | 2.500 | 208 | 6,9 | 26 | 1,2 |
| Plan Medium | 5.000 | 417 | 13,9 | 52 | 2,3 |
| Plan Premium | 10.000 | 833 | 27,8 | 104 | 4,6 |
Horas al día sobre 30 días; una persona de tiempo completo, unas 180 horas al mes.
Con el Plan Basic, las conversaciones del mes son 83 horas: Más de diez jornadas de ocho horas, casi tres horas de cada día. Con el Standard son 208 horas: Veintiséis jornadas de ocho horas, más de lo que trabaja una persona de tiempo completo. Con el Medium son 417 horas, el trabajo de más de dos personas de tiempo completo. Y con el Premium salen 833 horas: Casi 28 horas por cada día del mes, más de las que tiene el día. Ninguna persona puede contestar eso. Un equipo sí. Tu asistente también, sin turnos.
Por qué el número real es más grande
La tabla mide minutos frente al teclado y eso es lo de menos. Hay tres cosas que no caben en ella:
- Las interrupciones. Un mensaje no te quita un minuto: Te saca de lo que estabas haciendo. Vuelves al mostrador, a la entrega o a la cuenta que estabas sumando y toca retomar. Quince conversaciones son quince interrupciones, no quince minutos.
- Los mensajes de la noche. A las 11:41 p.m. no deberías estar contestando, pero contestas, porque si no el cliente se va. Esas horas no salen de tu jornada: Salen de tu descanso.
- Los clientes que se fueron. A las 6:00 p.m. alguien se cansó de esperar y le escribió a la competencia, que sí contestó. Esa conversación no aparece en ninguna tabla y es la más cara de todas.
Tu asistente contesta en segundos a cualquier hora y no se distrae. Las horas de la tabla son las que recuperas; las de esta lista son las que dejas de perder.
Haz la cuenta para tu negocio
No necesitas nuestros topes. Necesitas tu número: Cuántas conversaciones recibes en un mes. Cuéntalas una semana y multiplica por cuatro.
Horas al mes = conversaciones al mes × 5 minutos ÷ 60. Los 5 minutos son 5 respuestas de 1 minuto.
Cada 100 conversaciones son unas 8 horas. Si recibes 40 al día, son 1.200 al mes: 100 horas que tu asistente contesta por ti.
Y si un minuto por respuesta te parece poco (una cotización con fotos y link de pago toma más), aquí está la misma tabla con dos y tres minutos:
| Plan | 1 min por respuesta 5 min por conversación | 2 min por respuesta 10 min por conversación | 3 min por respuesta 15 min por conversación |
|---|---|---|---|
| Plan Basic | 83 h | 167 h | 250 h |
| Plan Standard | 208 h | 417 h | 625 h |
| Plan Medium | 417 h | 833 h | 1.250 h |
| Plan Premium | 833 h | 1.667 h | 2.500 h |
Qué haces con esas horas
Esta es la parte que más nos gusta. Ochenta horas al mes son diez jornadas completas. Son almorzar con calma. Son cerrar a las seis y no a las once. Son las entregas del día hechas a tiempo, la vitrina cambiada, el proveedor atendido, la cuenta del mes cuadrada. Y son, sobre todo, el celular boca abajo un rato sin que el negocio se detenga.
No lo decimos como promesa: Es aritmética. Las conversaciones que contesta tu asistente son horas que tú ya no gastas en el chat. Lo que hagas con ellas es tuyo.
De dónde salen estos números
- El tope de conversaciones de cada plan (1.000, 2.500, 5.000 y 10.000) es el de la guía de créditos. Es el máximo que cubre el plan; cuántas te rinde exactamente depende de cómo piensa tu asistente. Con la combinación recomendada, por ejemplo, el Plan Basic cubre unas 350 conversaciones, unas 29 horas; con una combinación más ligera llega al tope. En la guía lo calculas con tu configuración.
- Una conversación típica son 5 respuestas del asistente, la misma medida de la guía.
- Un minuto por respuesta es nuestra suposición y es conservadora: La tabla de arriba muestra qué pasa con dos y tres.
- Las equivalencias: Una jornada de 8 horas, una persona de tiempo completo de unas 180 horas al mes y un mes de 30 días, sin descontar domingos. Si tu negocio cierra algunos días, las horas por día son más.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo ahorra un asistente de IA en WhatsApp?
Depende de cuántas conversaciones conteste por ti. Una conversación típica son 5 respuestas y cada respuesta te toma al menos un minuto, así que cada 100 conversaciones son unas 8 horas tuyas. Los planes de Everwod cubren hasta 1.000, 2.500, 5.000 y 10.000 conversaciones al mes: Hasta 83, 208, 417 y 833 horas.
¿Cómo calculas las horas para tu negocio?
Cuenta las conversaciones que recibes en una semana, multiplícalas por cuatro y luego por 5 minutos. Divide entre 60 y tienes las horas al mes. Si cada respuesta te toma más de un minuto, el número crece en la misma proporción.
¿Qué cuenta como una conversación?
Una persona te escribe y tu asistente le responde hasta resolver: Preguntar, cotizar, agendar, cobrar. Una conversación típica son unas 5 respuestas del asistente. Es la misma medida de la guía de créditos.
¿El asistente contesta también de noche y los domingos?
Sí. Contesta a cualquier hora, todos los días, con tu tono y tus precios. Esas conversaciones no aparecen en la cuenta de horas porque tú no las habrías contestado a esa hora: Son ventas que antes se perdían.
¿Qué pasa si recibes más conversaciones de las que cubre tu plan?
Te avisamos al 80 % del uso del mes y tú decides: Seguir igual, ajustar cómo piensa tu asistente, recargar o subir de plan. Nunca cobramos por mensaje ni recargamos por ti. El paso a paso está en la guía de créditos.
Las horas de esta nota son estimaciones con conversaciones de 5 respuestas y un minuto por respuesta; el tope de conversaciones es el máximo que cubre cada plan. Tabla de planes vigente en septiembre de 2026: Si cambia, avisamos.